LEGAL REFERENCE

Privasi Anda adalah Prioritas Utama Kami

Semua maklumat yang anda kongsikan dengan mko888c — dari butiran akaun anda hingga sejarah transaksi — diamankan dengan enkripsi peringkat industri dan amalan pengurusan data yang ketat. Kami...

Enkripsi SSL 256-bitKawalan akses berpringkatAudit privasi berkalaTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa persetujuan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mko888c Privasi Anda adalah Prioritas Utama Kami

Bagaimana Kami Mengumpul dan Mengurus Data

Apabila anda membuka akaun mko888c, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda — informasi yang diperlukan untuk memproses deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga merekodkan aktiviti log masuk, sejarah permainan dan permintaan sokongan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan untuk mematuhi undang-undang tempatan di mana kami beroperasi. Kami

menyimpan data ini selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditentukan oleh peraturan yang berkenaan di wilayah anda. Kami tidak menjual atau menyewakan butiran peribadi anda kepada pemuzik pemasaran. Sebarang perkongsian data berlaku hanya dengan pembekal pembayaran yang sah, penyedia permainan dan pihak berkuasa yang bertanggungjawab apabila undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Minta Bantuan Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan privasi anda atau ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, kami menawarkan berbilang saluran untuk menghubungi pasukan privasi kami. Respons kami bertujuan untuk...

E-mel Sokongan Privasi Hantar pertanyaan anda ke [email protected]. Kami menjawab semua permintaan akses data dan perubahan privasi dalam masa tiga hari kerja dengan pengesahan akaun.
Pusat Bantuan Dalam Platform Masuk ke akaun anda, buka Tetapan Akaun dan pilih Privasi saya. Anda akan melihat ringkasan data yang kami simpan dan opsyen untuk meminta salinan atau pemadaman.
Borang Permintaan Subjek Data Kami menyediakan borang di halaman ini untuk permintaan akses rasmi. Cukup isi nama pengguna kami, butiran pengesahan dan pilihan data anda — kami akan memproses dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.
PRAKTIK KEAMANAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Keamanan data adalah tanggung jawab operasional yang nyata bagi mko888c. Kami menjalankan enkripsi end-to-end untuk semua transmisi pembayaran, menyimpan kata laluan anda menggunakan protokol hash salted berkali-kali, dan...

Enkripsi Pemindahan dan Penyimpanan

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan mko888c dilindungi oleh SSL 256-bit. Data yang disimpan dalam pangkalan data...

Pemantauan Akses dan Audit Log

Kami merekodkan siapa yang mengakses akaun anda dan apabila mereka mengaksesnya. Log audit disimpan selama tiga tahun dan disemak setiap...

Kawalan Kunci dan Pengurusan Senario

Kunci enkripsi disimpan di simpanan kunci yang diasingkan dengan kawalan akses berpringkat. Hanya anggota pasukan yang diberi kuasa boleh melihat...

Ujian Keamanan Pihak Ketiga

Kami mengupah penggodaman etika dan firma keamanan siber bebas untuk menjalankan ujian penetrasi dua kali setahun dan menguji kerentanan awal...

Pemulihan Data dan Rancangan Kontinuiti

Salinan sandaran data anda disimpan di tapak sekunder yang diasingkan secara geografi. Kami menjalankan latihan pemulihan bencana suku tahunan untuk...

Dasar Pengekalan dan Pemadaman

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data diperhitungkan mengikut keperluan undang-undang tempatan — biasanya...

Jawapan kepada Pertanyaan Umum Mengenai Data Anda

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pemuzik pemasaran, pengiklanan, atau firma analitik data. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran yang sah seperti Touch 'n Go dan penyedia permainan kami apabila diperlukan untuk memproses transaksi atau membekalkan perkhidmatan. Perkongsian ini tertakluk pada perjanjian kerahsiaan ketat.

Kami menyimpan data peribadi anda semasa akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan data kewangan untuk tujuan pematuhan undang-undang tempatan — biasanya antara enam dan tujuh tahun — dan kemudian memadamnya dengan selamat. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi [email protected].

Log masuk ke akaun mko888c anda, pergi ke Tetapan Akaun, dan pilih Privasi Saya. Di sana anda akan melihat ringkasan data, opsyen untuk mengemas kini, dan butang untuk meminta salinan lengkap atau pemadaman. Kami juga menerima permintaan melalui [email protected] dengan pengesahan akaun.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat surat-menyurat anda. Kami juga merekodkan alamat IP, jenis peranti dan tetapan bahasa anda untuk keselamatan akaun dan pengesahan. Untuk pembayaran, kami menerima nama pemilik, jenama bank atau e-dompet dan tanda pengenalan pembayaran — tetapi tidak menyimpan butiran kad kredit penuh.

Kata laluan anda diperlukan dengan protokol hash bcrypt atau setara — ia tidak disimpan sebagai teks biasa dan tidak boleh dibaca oleh kakitangan mko888c. Apabila anda log masuk, sambungan antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan dengan SSL 256-bit untuk mengelakkan cetak rompak kata laluan.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data di Tetapan Akaun atau dengan menghantar e-mel ke [email protected]. Kami akan menutup akaun anda serta-merta, menyimpan rekod kewangan untuk mematuhi undang-undang tempatan, dan memadamkan data lain dengan selamat dalam masa 30 hari.

Hubungi [email protected] dengan butiran kebimbangan anda. Jika anda mengesyaki pelanggaran keamanan, beritahu kami segera — kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan memberitahu anda tentang langkah mitigasi. Anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan dengan pihak berkuasa perlindungan data tempatan di wilayah anda.